Case Study: Van den Broeck Transport
Dit project is een illustratief voorbeeld van hoe een vernieuwde website voor een eenmanszaak kan ogen. Het toont de aanpak en het resultaat dat je mag verwachten wanneer design, gebruiksgemak en automatisatie gecombineerd worden. Voor echte projecten en concrete realisaties kan je een kijkje nemen in mijn portfolio.
Achtergrond
Van den Broeck Transport is een familiebedrijf met een sterke reputatie in de logistieke sector. Betrouwbaarheid en stiptheid stonden altijd centraal, maar hun online aanwezigheid liep achter op hun dagelijkse werking. De website die jaren geleden gebouwd was, fungeerde vooral als digitaal visitekaartje met wat foto’s, contactgegevens en een korte beschrijving van de diensten. In de beginjaren voldeed dat, maar naarmate het bedrijf groeide, begon de site zijn beperkingen te tonen.
De laadtijden waren traag, het ontwerp werkte slecht op smartphones en tablets en nieuwe klanten vonden het bedrijf nauwelijks terug in Google. Offerteaanvragen kwamen verspreid binnen via losse e-mails, wat vaak leidde tot verwarring of gemiste kansen. Bovendien straalde de website niet het professionele imago uit dat Van den Broeck in werkelijkheid wél had opgebouwd. Het werd duidelijk dat de digitale aanwezigheid niet langer in lijn lag met de ambities van het bedrijf.
Oplossing
Ik ontwikkelde een snelle, moderne en schaalbare website die beter aansluit bij hun professionele uitstraling. Centraal kwam een slim offerteformulier dat automatisch alle aanvragen rechtstreeks in een CRM-systeem plaatst. Dankzij automatische bevestigingsmails en reminders blijven klanten op de hoogte en gaat geen enkele lead meer verloren. Bovendien werd de site technisch geoptimaliseerd voor zoekmachines, waardoor nieuwe klanten het bedrijf makkelijker vinden.
Alle offerteaanvragen worden nu automatisch geregistreerd en opgevolgd
Website laadt drie keer sneller en is mobielvriendelijk
Betere vindbaarheid in Google, wat leidt tot een hogere instroom van kwalitatieve leads
Results
165%
Rise in online leads within the first 30 days
Peter – Van Den Broeck Transport
“We merkten al snel verschil: aanvragen komen netjes in ons systeem terecht en opvolging verloopt veel vlotter. Onze nieuwe site straalt eindelijk professionaliteit uit en levert ons echt nieuwe klanten op.”